Referencia: Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
Estimados Docentes
Como parte del proceso de implementación según la referencia, se requiere realicen una análisis de los procesos que lideran. Para tal objetivo se adjunta el Mapa de Procesos y un Formato de Caracterización de Procesos, en este último deben llenar teniendo en cuenta lo siguiente:
1. Identificar en el Mapa de Procesos, aquel proceso que lidera o ha sido asignado a analizar (por formar parte de dicho proceso).
2. Considerar la siguiente información:
Proceso es un conjunto de actividades y recursos interrelacionados que nos van a transformar elementos de entrada en elementos de salida de forma que nos aporten valor agregado para el cliente o usuario.
Actividades son la secuencia de fases, operaciones o tareas que conlleva la ejecución de todo el proceso.
Elementos de entrada se refiere a cualquier elemento, medio o recurso necesario para que el proceso opere o funcione.
Elementos de salida, es el resultado objetivo o final del proceso. No podremos hablar de proceso si no tiene una finalidad perseguida o un fin a alcance, sino estaríamos confundiéndole con una fase o tarea del proceso.
Controles, los puntos requeridos de supervisión a fin de cumplir con el estándar (formatos establecidos).
3. Es importante considerar que dicha información se requiere a más tardar para el lunes 31 de Octubre a fin de consolidar la información.
De igual manera si tuvieran cualquier consulta o duda, por favor comunicarse con la Ing. Carol Morales al RPM # 943285148.
Quedamos a espera de la información solicitada.
Blgo. Martín Tenorio
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